Le métier d'agent de voyage en Allemand svp !​

Präsentation:

Das Reisebüro (die anderen Namen sind: Counter-Agent und Booking-Agent) berät die Kunden bestmöglich bei Freizeit- oder Geschäftsreisen und bietet ihnen bestimmte touristische Produkte (Badeurlaub, Kreuzfahrten, Thalassotherapie-Kuren), Stadtbesuche, touristische Touren oder Sportaufenthalte an. Sie berücksichtigen die Altersgruppe der betroffenen Personen, ihren Geschmack und ihr Budget. Im Rahmen von Geschäftsreisen kümmern sie sich ganz oder teilweise um die Formalitäten und Reservierungen (Reiseversicherungsverträge, Tickets, Hotelzimmer, Mietwagen usw.) für Kunden.

Er kennt auch die verschiedenen Formalitäten, die für den Aufenthalt in einem Land notwendig sind (Visum, Reisepass, etc.) und seine gesundheitlichen Bedingungen (Impfstoffe, Behandlungen, etc.).

Ziel des Vermittlers ist der Verkauf verschiedener touristischer Dienstleistungen. Ziel ist es, dem Kunden telefonisch oder persönlich die Möglichkeit zu geben, seine Wünsche zu äußern, ihn aber auch zu beraten und/oder auf verschiedene Optionen hinzuweisen.

Ausbildung in Frankreich :

Die Schulung erfolgt durch die BTS Tourismus, ehemals Sales and Tourism Productions (VPT), was einem Bac+2 entspricht. Er bereitet sich auf die High School vor. Die Ausbildung findet über zwei Jahre statt, in denen die Studenten Verkaufstechniken erlernen und in einem GDS, einem unverzichtbaren IT-Tool für die Arbeit als Reisebüro, ausgebildet werden. Dieses BTS ist auch über die Wechselstrecke möglich. Dies kann auch durch eine BTS-Kundenbeziehungsverhandlung (NRC)[1] erfolgen.

Schließlich können Sie eine Pro-Tourismus-Lizenz durchlaufen. Das Programm des letzteren ist ziemlich voll. Der Vorteil von Berufsabschlüssen ist, dass sie sehr spezifisch sind, was es den Studenten ermöglicht, ihre Erfahrungen durch eine Spezialisierung auf ein bestimmtes Fachgebiet zu vertiefen. Diese Lizenz beinhaltet eine große Anzahl von Spezialgebieten wie:

- die Koordinierung der lokalen Tourismusmaßnahmen und die nachhaltige Entwicklung der Gebiete

- Geschäfts-, Festival- und Städtetourismus

- Tourismus und E-Tourismus - Tourismus und Solidarwirtschaft

- Tourismus und neue Technologien

Um an dieser Ausbildung teilzunehmen, müssen Sie ein bac +2 validiert haben, dessen erste zwei Jahre des Studiums kompatibel sein müssen, z.B. einfach Tourismus oder Fremdsprachen, Handel oder Management.

Das Gehalt in Frankreich:

Ein Reisebüro verdient in Frankreich zwischen 1.667 € brutto und 2.167 € brutto pro Monat, oder durchschnittlich 1.917 € brutto pro Monat.

Die Produkte:

- Touristische Pakete (Transport und Unterkunft);

- Nur-Flüge (nur Transport),

- Maßgeschneiderte Aufenthalte;

- Hotelzimmerreservierung;

- Autovermietung.

Fertigkeiten :

- Verkaufstechnik ;

- Beherrschung eines oder mehrerer GDS (Global Distribution System) - Reservierungssoftware: Die bekanntesten in den Fluggebieten sind Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan.

- Kenntnis der Ziele;

- Geschmack für Reisen;

- Haben Sie ein gutes Niveau in mehreren Fremdsprachen (einschließlich Englisch).

Handlungsspielraum:

- Reisebüro;

- Luft-, Eisenbahn- und Schifffahrtsunternehmen;

- Reservierungszentrale / Call Center;

- Hotel;

- Autovermietung;

- Restaurierung;

- Ausflüge.